徹底告別手工抄表,一次都不用跑
2017 年對(duì)于津燃華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰荆ㄒ韵潞?jiǎn)稱“津燃華潤(rùn)”)是重要的一年。這一年,津燃華潤(rùn)完成燃?xì)庥?jì)量計(jì)費(fèi)改造,開始構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng);這一年,津燃華潤(rùn)敏銳捕捉 NB-IoT 的技術(shù)優(yōu)勢(shì),以積極推進(jìn)新技術(shù)為契機(jī),率先探索實(shí)踐。
津燃華潤(rùn)是以燃?xì)忾_發(fā)利用及銷售為主營(yíng)業(yè)務(wù)的大型燃?xì)馄髽I(yè),在天津燃?xì)庑袠I(yè)中發(fā)揮主導(dǎo)和保障作用。津燃華潤(rùn)擁有各類燃?xì)庥脩?286 萬戶,高、中、低壓燃?xì)夤芫€ 9000 多公里,供氣范圍覆蓋天津市 16 個(gè)區(qū),年供氣 31.7 億立方米,實(shí)現(xiàn)了區(qū)域管網(wǎng)全覆蓋,為天津全市工業(yè)生產(chǎn)和百姓生活提供可靠的供氣保障。
到 2019 年,津燃華潤(rùn)已經(jīng)成功大規(guī)模推廣物聯(lián)網(wǎng)表具更換,初步構(gòu)建起智能燃?xì)鈶?yīng)用平臺(tái),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集,建立經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)向終端客戶提供采集信息和業(yè)務(wù)服務(wù)的能力,建立基于大數(shù)據(jù)分析向各級(jí)管理者提供業(yè)務(wù)管理能力。平臺(tái)承載運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)、監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)、信息采集及大數(shù)據(jù)分析、生命周期管理系統(tǒng)、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、客戶服務(wù)調(diào)度系統(tǒng)等任務(wù)。
一系列的物聯(lián)網(wǎng)深度應(yīng)用,使得津燃華潤(rùn)徹底告別了手工抄表的時(shí)代,人力成本大幅降低,用戶體驗(yàn)大幅提升,終端用戶能夠多渠道線上繳費(fèi)及報(bào)修。同時(shí),津燃華潤(rùn)也能夠通過在線獲取用戶用氣行為,更便捷地監(jiān)控管理燃?xì)夤芫W(wǎng),更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)影響用戶安全的隱患。
津燃華潤(rùn)業(yè)務(wù)能力提升的背后,也存在不少問題:虛擬機(jī)承載業(yè)務(wù)靈活度差,開發(fā)周期長(zhǎng)、無法合理利用系統(tǒng)資源,導(dǎo)致運(yùn)維難度大、成本高;尤其是新業(yè)務(wù)迭代的時(shí)間更短,對(duì)開發(fā)效率、資源可擴(kuò)展性以及靈活度都提出了更高的要求。
作為自主研發(fā)、安全可控的企業(yè)級(jí)云服務(wù)商,青云QingCloud?進(jìn)入了津燃華潤(rùn)的視野,協(xié)助其搭建安全合規(guī)的私有云環(huán)境,通過 KubeSphere 容器平臺(tái)將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型遷移,構(gòu)建測(cè)試環(huán)境和生產(chǎn)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)?DevOps,滿足新業(yè)務(wù)的快速上線的需求,并通過 AppCenter?提供開發(fā)和測(cè)試環(huán)境所需要的組件。
現(xiàn)在,津燃華潤(rùn)可以將新應(yīng)用無縫平滑地從測(cè)試環(huán)境發(fā)布到生產(chǎn)環(huán)境,成功率達(dá)到 100%;相比傳統(tǒng)虛擬機(jī)業(yè)務(wù)上線的模式,縮短了約 35%?的時(shí)間;在基礎(chǔ)組件準(zhǔn)備環(huán)節(jié),只需要填寫必要參數(shù)就可以一鍵部署,節(jié)省了超過 95%?以上的時(shí)間;以 DevOps 建立多條不同業(yè)務(wù)的流水線,縮短了 42%?業(yè)務(wù)開發(fā)上線的時(shí)間。這無疑讓津燃華潤(rùn)的“便民”更上一層樓:氣表數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)在線,以智慧燃?xì)鉃橹行牡拿裆枨髴?yīng)用快速上線
在物聯(lián)網(wǎng)及云平臺(tái)的共同支撐下,津燃華潤(rùn)實(shí)現(xiàn)了用氣量及抄表率精細(xì)化管理,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)表具數(shù)據(jù)異常,科學(xué)分析行業(yè)用氣,確保用氣更安全、更便捷,尤其針對(duì)工業(yè)用戶用氣的不規(guī)律性和其他突發(fā)情況,提供人工修正和計(jì)劃管理功能。
未來,津燃華潤(rùn)還將繼續(xù)推進(jìn)“一次都不用跑”的服務(wù)理念,讓業(yè)務(wù)辦理更容易,同時(shí)有效防盜氣,減少安全事故,優(yōu)化調(diào)峰儲(chǔ)氣設(shè)施及輸配設(shè)計(jì),提升環(huán)境效益,保障區(qū)域用氣平衡,將智慧燃?xì)狻⒅腔勰茉赐葡蛏钊搿?